Offre d'emploi : Commerciaux (Télévendeur)

Type d'emploi : temps plein

Secteur : Cosmétique

Lieu : Logpom/Douala

Type Contrat : CDI

Missions Principales

Gestion et développement de la clientèle

Gérer et développer un portefeuille de clients existants en entretenant de bonnes relations avec eux.
Identifier les opportunités de vente supplémentaires chez les clients existants et les exploiter. Prospecter de nouveaux clients potentiels et développer de nouveaux marchés.

Présentation des produits/services

Présenter les produits ou services de l'entreprise aux clients potentiels et discuter de leurs besoins spécifiques.
Expliquer les avantages et les caractéristiques des produits ou services pour convaincre les clients potentiels de les acheter.
Répondre aux questions des clients de manière professionnelle et fournir des informations précises sur les produits ou services.

Négociation et conclusion des ventes

Négocier les prix, les conditions de vente et les délais de livraison avec les clients.
Répondre aux objections des clients et les convaincre de finaliser la vente.
Préparer et envoyer les propositions commerciales.
Conclure les ventes et assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.

Suivi et fidélisation des clients

Communiquer régulièrement avec les clients pour assurer un suivi de qualité après la vente
Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et rapide
Fidéliser les clients existants en établissant une relation de confiance et en offrant des solutions adaptées à leurs besoins.

Profil requis

Compétences requises

Expérience prouvée dans la vente, de préférence dans le secteur cosmétique.
Une bonne connaissance des techniques de vente et de négociation.
Une excellente capacité de communication et de persuasion.
Une orientation client et une aptitude à établir des relations durables.
Une organisation et une gestion efficace du temps pour atteindre les objectifs de vente.
Une résistance au stress et une capacité à travailler de manière indépendante. Une maîtrise des outils de CRM et de suivi des ventes est un plus.

Délais de réception des dossiers : 20 janvier 2024 à 17h

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