Suite aux sollicitations récurrentes des usagers pour l’obtention de leurs
cartes nationales d’identité (CNI), la délégation générale à la sûreté
nationale (DGSN), leur permet désormais d’être informés via des contacts
dédiés.
Enfin un ouf de soulagement pour des milliers de Camerounais qui attendent
impatiemment la délivrance de leurs titres d’identité. La
DGSN vient de mettre à leur disposition
deux numéros de téléphone WhatsApp: 696 218 128, 698 309 344, 696 782 787, 695 706 291, 693 302 355. Ces
contacts sont opérationnels depuis le 19 janvier 2021.
Comment ça marche ?
Selon les précisions des services compétents de la délégation générale à la
sûreté nationale, il suffit de filmer votre récépissé et envoyer l’image à
l’un des numéros WhatsApp. Après étude de la situation du requérant, il
recevra l’un des messages suivant selon son cas :
« Votre carte est disponible et vous devez vous diriger au point
d’identification correspondant à la délivrance de votre récépissé »
;
« votre CNI est en cours de production et sera disponible dans les tous
prochain jours »
;
« vous êtes en situation de double identité alors vous devez recommencer le
processus de votre identification en précisant votre demande au retour de
l’identité première »
;
« votre CNI ne peut être produite à cause d’informations erronées alors
vous devez vous identifier de nouveau au point d’identification de votre
choix ».
Autres précisions
La Délégation générale de la Sûreté nationale informe l’opinion nationale que
ces numéros: 696 218 128, 698 309 344, 696 782 787, 695 706 291, 693 302 355, sont uniquement WhatsApp et
ne reçoivent pas d’appels. Il ne faudrait pas y transférer des messages. Cette
mesure vise à limiter les déplacements inutiles et coûteux aux usagers et les
foules dans les commissariats. Mais aussi à éviter la saturation de la ligne
téléphonique 1500.
Source: Site Web CRTV
SAFOKO ZUBU LEOPOLD QU'EL EST MON PROBLÈME ?
RépondreSupprimerBonsoir à vous, ça fait déjà plus de deux semaines que j'ai envoyé la photo de mon récépissé et jusques là on m'a toujours rien dit
RépondreSupprimerMoi pareil depuis 2 mois
SupprimerJ'ai déjà envoyé le numéro de ma CNI, c'est resté sans réponse
RépondreSupprimerils ont dit et bien dit une photo de votre récépissé
SupprimerSa fait déjà 01mois que j'ai envoyé la photo de mon récépissé, mais aucune réponse !
RépondreSupprimerBjr sa fait déjà 3 ans que j'ai fais ma CNI mais elle n'est pas toujours disponible j'ai même envoyé la photo du récépissé mais aucune réponse jusque la
RépondreSupprimerCe service est très lent. J'ai envoyé la photo du récépissé plus de deux fois déjà mais aucune réponse. C'est la troisième fois que j'envoie la photo à l'intervalle d'un mois.
RépondreSupprimerBonjour comment faire pour retrouver sa CNI ?
RépondreSupprimerComment fair pour retrouve ma CNI
RépondreSupprimerTu filme tu envoie on te gère pas
RépondreSupprimerje veux savoir si ma est disponible.
RépondreSupprimerJ'ai filmé ma part et envoyé jusque là rien
RépondreSupprimerJ'ai l'impression sans risque de me tromper que ce service a des choses à parfaire. Comment comprendre que vois envoyez votre CNI mais n'avez toujours pas votre position 2 a 3 mois après sans que vous n'ayez un retour sur le statut de la CNI si établie ou pas et en cas de non établissement, avoir les raisons?
RépondreSupprimerBonjour ça fait déjà 3ans que je fais la carte c'est la n'a jamais sorti comment faire
RépondreSupprimerbjr. j'attends l'originale de ma CNI produite dépuis 2020
RépondreSupprimerVous ne répondez jamais
RépondreSupprimerUne semaine déjà sans réponse,en voyage les policiers menacent.
RépondreSupprimerVos numéros là ne fonctionnent pas. On ne répond jamais
RépondreSupprimerCe service est inactif, voire inexistant, j'ai envoyé la photo de mon récépissé plusieurs fois et pas de réponse.
RépondreSupprimerPlease what are the required documents to renew an ID Card?
RépondreSupprimerBonjour, j'ai envoyé la photo de mon récépissé depuis deux 03 mois, mais aucune réponse.
RépondreSupprimerCela Fait trois ans que j'ai refais ma cni l'original n'ai jamais sortis
RépondreSupprimerMoi j'ai un problème depuis 2020 que j'ai établie ma cartes nationale d'identité jusqu'à présent rien n'est encore sorti ...3ans déjà
RépondreSupprimerCes numéros ne fonctionnent pas : ça fait plusieurs fois que j'envoie les photos de mon récépissé, mais aucun signe. Ou bien le problème est donc à quel niveau ?
RépondreSupprimerBonjour ça fait déjà bientôt un an que j'ai fait ma CNI et ça ne sort pas je n'ai aucune nouvelle depuis. J'ai envoyé la photo de mon récépissé mais aucune réponse jusqu'ici et il est même déjà expiré. Je ne sais plus quoi faire avec cette histoire là
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