Avis de recrutement : Stagiaires Commerciaux - ADVANS Cameroun

OFFRE D'EMPLOI - STAGE - Douala Cameroun : ADVANS

Affecté au Département « Organisation et Distribution Multi Canal », le stagiaire Conseiller Multimédia aura pour principales missions :
  • Assurer le contact entre l’entreprise et ses prospects/clients ;
  • Garantir la satisfaction des prospects/clients à travers le renseignement, le conseil et le traitement des réclamations ;
  • Promouvoir le centre de relation clients par téléphone ou tout autre canal de communication.

Activités principales :
  • Recevoir les appels entrants ;
  • Émettre les appels sortants ;
  • Répondre aux demandes d’informations des prospects/clients ;
  • Suivre et traiter les réclamations des prospects/clients ;
  • Enregistrer les demandes d’informations et les réclamations ;
  • Conseiller la clientèle ;
  • Participer à la fidélisation des clients ;
  • Rédiger un rapport journalier sur ses activités.

Profil / Profile :
  • Niveau d’études : Minimum Bac+2 (BTS/HND/DUT) en télémarketing, marketing/commerce/vente, banque et finance, action commerciale ;
  • Expérience en Call Center ou en télévente.
Postulez UNIQUEMENT en ligne via le lien Internet dont l'adresse est : https://advans.aragon-erh.com/new_rec_portal/index/CMR
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