Lien de Pré-enrôlement en ligne pour le Passeport Biométrique

 

Lien de Pré-enrôlement en ligne pour les Passeport en ligne

Mise en ligne du portail de pré-enrôlement pour les passeports biométriques


AUGENTIC en partenariat avec l'INCM, est fier d'annoncer aujourd'hui, le 25 juin la mise en ligne du portail de pré-enrôlement pour les nouveaux passeports biométriques PASSCAM.

Vous pouvez désormais accéder au portail à travers le lien ci-dessous:

https://passcam.cm/


Vidéo explicative de la procédure de pré-enrolement en ligne pour le nouveau passeport biométrique

Lien de Pré-enrôlement en ligne pour le Passeport Biométrique Lien de Pré-enrôlement en ligne pour le Passeport Biométrique Reviewed by Admin on vendredi, juin 25, 2021 Rating: 5

234 commentaires:

  1. Bonsoir Mr/madame
    Je suis citoyen camerounais j'ai établi mon passeport il y'a de cela plus d'une semaines déjà et j'aimerais savoir dans combien de temps estceque sa pourra être disponible .

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    1. Vous pouvez à tout moment vérifier en ligne si votre passeport est déjà disponible à travers ce lien >> https://www.dgsn.cm/index.php/passeport/

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    2. Bonsoir monsieur / madame
      Une fois que j'ai reçu votre réponse à ma question, j'ai suivie le processus de vérification du passeport disponible en ligne sur cette page,l'on vous demande d'insérer votre nom jour de naissance,le mois et l'année telquue cela est mentionné dans votre acte de naissance et s'ensuit où j'ai validé sur recherche .
      Le message que je reçois par la suite c'est fichier inexistant pour xxxxxxxxxx j'aimerais savoir ce que cela veut dire ?
      En rappelle il y'a de cela plus d'une semaines et demi que j'ai établi mon passeport.
      Merci cordialement.

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    3. Cela signifie tout simplement que votre passeport n'est pas encore disponible. D'ailleurs, dans l'ancien système, le passeport ordinaire ne peut pas être produit en 1 semaine. Il faut attendre 1 mois à 2 mois

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    4. Combien faut il pour le nouveau passeport genres sa sortie ?

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    5. Svp jai seulement mon recepissé sa sera possible de faire mon passeport avec sa????

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  2. Moi j'ai besoin du passeport mais je n'ai que le récépissé de la CNI. J'attends ma carte depuis bientôt un an. Puis je utiliser le récépissé pour établir le passeport ?

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    1. Oui avec en plus du recipisse certifié la photocopie de l ancienne CNI

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    2. Bonsoir. Et si on n'a pas la photocopie de l'ancienne carte?

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    3. Et si on as perdu la CNICNI comment faire pour établir un passeport

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    4. Est il possible de faire le passeport à Douala ? Ou c'est seulement à Yaoundé

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  3. J'ai besoin d'un passeport mais j'ai l'ancien qui n'est pas fini mais que j'ai fais laver dans le linge

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    1. Remplacement du passeport
      Pour remplacer un passeport, le passeport précédent doit d'abord être enregistré dans le processus de pré-enrôlement et présenté lors de l’enrôlement. En plus, le demandeur doit fournir une déclaration de détérioration

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    2. Pardon j'ai un problème j'ai fait ma CNI depuis 2018 et c'est pas sortir c'est possible de faire le passeport avec le recipicier

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    3. Bonjour je me suis trompé dans le processus de pré enrollement au lieu de renouvellement j'ai mis première demande par erreur que faire alors que j'ai déjà rendez vous dans deux jours ?

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    4. Bonjour c'est possible de faire un passeport avec le recepice?

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  4. Bonjour j'ai besoin d'un passeport comment faire s'il vous plaît c'est vraiment urgent

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    1. Bonjour, à partir du 1er Juillet 2021, vous pourrez faire en 48h, une demande de passeport. Je vous invite à consulter ce lien >> https://passcam.cm/

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    2. Bonsoir excusez moi.on doit consulter ce lien à partir du 1 juillet ou avant.merci

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    3. Bonjour chère Administrateur

      Je me suis enrôlé physiquement à l'émi-immigration de Douala depuis le 2 juillet 2021 pour mon passeport biométrique. Mais malheureusement jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu de message de confirmation de sortie de mon passeport ou alors un message qui me dit qu'il ya eu un problème. J'ai consulter en ligne et ça affiche ''fichier inexistant '' .Hier même j'étais à l'émi-immigration mais aucun officier n'a pu me proposer une solution. Je ne sais non plus vers qui me tourner .
      Cette situation me préoccupe beaucoup, comprenez moi svp

      Cordialement !
      Mon numéro de téléphone est 682066128

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  5. Bonsoir je voudrais faire mon passeport... mais je sais pas comment ça se passe avec l enrôlement... besoin d aide

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    1. Il faut patienter le 1er Juillet pour commencer la nouvelle procédure qui ne prend pas le temps

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    2. Pardon c'est possible de faire son passeport avec le recipicier

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    3. Svp kmnt faire pour revenir à l'étape du pré enrôlement où on s est arrêté...svp je ss bloquée

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    4. Resaississez les informations dont vous avez déjà saisi, a dire L'email et le numéro de téléphone. Ils vous enverrons de nouveau mot de passe a saisir
      Ceci ���� uniquement si vous avez déjà atteint letapel 3

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  6. Bonsoir j'aimerais savoir a combien s'eleve le cout du nouveau passeport avec toute la paperasse,les papiers et le delais de delivrance svp!

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    1. 110 000 FCFA + Les frais relatifs à l'authentification des documents (10 à 15 000 FCFA)

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    2. Bonjour j ai déjà mais en ligne mais pas de rendez vous et je ne sais pas comment faire maintenant stp donne moi une réponse

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  7. Bsr j'ai un passeport qui a expiré en 2018 et j'aimerais le renouveler c'est quoi la procédure svp ???

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  8. bonjour s il vous plais j ai un passeport plien en je veux en faire un autre mais j ai juste le récépissé de la CNI et la photocopie de l ancienne CNI deja expirée que faire ?

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  9. Bonsoir j'ai fais mon passeport le 07 juin j'aimerai savoir si ça peut déja être disponible en ce moment ? Merci.

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  10. Bonjour svp j'aimerais savoir si on peut déjà fait le pre-enrolloment ou bien sa début le 1er juillet ?

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    1. C'est mieux de le faire à partir du 1er juillet

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    2. C'est mieux de le faire à partir du 1er juillet

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    3. Bonjour svp comment faire pour prendre un nouveau rendez-vous?

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  11. Bonjour Madame/Monsieur,

    J'aimerais savoir si les Camerounais vivant en France par exemple, peuvent déjà s'enrôler sur la plateforme PASS.CAM.CM ou la procédure sera t'elle différente?.

    Merci à vous!

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    1. Bonjour, la procédure est la même. sauf la constitution des dossiers qui change légèrement. Consultez ce lien pour en savoir plus >> https://www.commentpostuler.com/2021/06/constitution-du-dossier-pour-nouveau-passeport-biometrique.html

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    2. Bonsoir SVP je veux le passe port etet je nai k le recepisse cest possible??

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  12. Bonjour à tous
    J'aimerais avoir un passeport j'ai juste le récépissé de la CNI et photocopie de l'ancienne CNI déjà expirée svp comment faire

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    1. Suivez tout simplement la procédure normale >> https://www.commentpostuler.com/2021/06/constitution-du-dossier-pour-nouveau-passeport-biometrique.html

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  13. bonjour peut on renouveler le passeport avec les récépissé de la CNI ??

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    1. Bonsoir Monsieur/madame je viens d'exécuter la procédure de pre-enroulement et je me suis uniquement arrêté à la 3 ème étape comment faire pour finaliser les deux autres étapes s'il vous plaît

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  14. Bonjour M./Mme.
    j'aimerais savoir s'il vous plait les différentes pièces à fournir et les étapes pour l'obtention du passeport ordinaire dans les différents cas:
    - pour un adulte de 37 ans
    - pour un enfant de 5 ans
    Merci d'avance et bonne journée à vous!!

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    1. Salut, bien vouloir consulter ce lien pour en savoir plus >> https://www.commentpostuler.com/2021/06/constitution-du-dossier-pour-nouveau-passeport-biometrique.html

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  15. Bonjour M./Mme.
    j'aimerais savoir comme il faut faire l'autorisation parentale de l’un des parents ou tuteur légal pour la passeport

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    1. L'imprimé est disponible sur le site de la dgsn tu imprimes remplis mets un timbre fiscal et va faire signer dans un commissariat de police

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  16. Salut veillez me dire quelle information a remplir à l'étape 2, est-ce celui du demandeur ou celui celui de l'enfant ?

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    1. Quelle information est demandée à cette étape exactement ?

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    2. Good morning sir I have some little issue with my passport,I have an original I'd card , which I was born 2002 ,then the older receipt shows that I was born in 1997, can I have a passport when having this fault

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    3. Bonjour chère Administrateur

      Je me suis enrôlé physiquement à l'émi-immigration de Douala depuis le 2 juillet 2021 pour mon passeport biométrique. Mais malheureusement jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu de message de confirmation de sortie de mon passeport ou alors un message qui me dit qu'il ya eu un problème. J'ai consulter en ligne et ça affiche ''fichier inexistant '' .Hier même j'étais à l'émi-immigration mais aucun officier n'a pu me proposer une solution. Je ne sais non plus vers qui me tourner .
      Cette situation me préoccupe beaucoup, comprenez moi svp

      Cordialement !
      Mon numéro de téléphone est 682066128

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  17. Bjr Mr et mme j'aimerai savoir svp les différents pièces fournir pour obtention d'un passeport merci

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    1. Salut, bien vouloir consulter ce lien pour en savoir plus >> https://www.commentpostuler.com/2021/06/constitution-du-dossier-pour-nouveau-passeport-biometrique.html

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  18. Bjr svp j'ai déjà rempli tous information que fait o niveau du mode de payement merci

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    1. Le paiement se fait toujours en ligne sur cette plateforme phttps://passcam.cm/

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    2. Mai le mode de payement ne passe ou il faudrait que je charge mon compte

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    3. Bonjour a vous. S'il vous plaît comment se faire fait le paopaiem via MTN Money. Est ce qu'il suffit juste de chargzrson vompte et entre son numéro/nom, où il y aura d'autres informations a fournir?

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  19. Combien de temps faut il pour la sortie du nouveau passeport svp?

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    1. 48h après l'enrôlement physique si tout est Ok !

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  20. Bsr svp j'ai fait mon enrôlement en ligne aujourd'hui jusqu'à payer les 110000 par momo tjrs en ligne et je n'arrive pas a poursuivre la suite de la procédure et je ne sais cmt faire car je n'ai même pas encore choisit mn jour et mon centre d'enrôlement physique

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    1. J'ai le même problème ooooh que faire

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    2. the same problem I have my dear

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    3. Is your problem solve now ?

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    4. J’ai exactement le même problème et ma tête jette l’air. J’aimerai savoir comment avez vous fait pour résoudre le votre ? S’il vous plaît

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  21. Good evening. I started the process earlier today, but I can't fine the page to complete. I didn't have enough money in my account. Only to refill and continue it stopped.
    How long will it take for my passport to be out if I succeed in applying

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  22. J'ai fais ma demande en Mai 2021, depuis mon pays de residence. On nous a fait payer des frais DHL pour expedier rapidement. Je me suis rendu a l'ambassade il y a deux semaines, on m'ai fait comprendre que c'etait a Yaounde. Sur place a Yaounde on nous a informe que les demandes n'etaient pas encore arrivees. Je viens de faire la recherche, ici, le systeme ne le trouve pas non plus.

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  23. Bonjour.
    Je réside au Vietnam et mon passeport expire bientôt, d'où le besoin de le renouveler. Cependant, il n'y a pas d'ambassade du Cameroun ici et en plus, les frontières du pays sont quasiment fermées en raison de la situation sanitaire actuelle. De ce fait, j'aimerais savoir si le nouveau système de délivrance des passeports a prévu une procédure particulière pour les Camerounais résidant dans des pays où notre pays n'a pas de représentation diplomatique.
    Cordialement.

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  24. Bonjour , svp aidez moi sur l'étape de payement , je ne comprend pas
    Après avoir charger son compte orange Money qu'est qu'il faut faire merci dnavance

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  25. Et aussi l'étape où l'on parle de cas échéant qu'elles informations on demande là bas ����������

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  26. Svp ceux qui ont déjà fait l'enrôlement en ligne svp aidez nous a faire .
    Moi perso j'ai jamais fait un payement ligne ,svp aidez moi

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  27. Bonjour , je suis étudiante vu qu'on demande un justificatif de profession est que celà concerne les étudiants , si oui que dois je mettre comme justificatif ,merci d'avance

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  28. Bonjour, ce qui ont déjà fait l'enrôlement en ligne svp expliquer nous, je n'arrive pas à le faire

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    1. Moi également j'arrive pas

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    2. Étudiant veuillez justifier votre profession avec soit un reçu de paiement de vos frais de scolarité ou alors votre certificat de scolarité pour ceux qui en sont déjà en possession des leurs. Comme quelqu'un l'a mentionné là haut

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    3. SVP j'aimerais savoir si les agents de l'émi-mmigration modifient les informations le jour de l'enrôlement physique car j'ai fait une erreur sur mon lieu de naissance sur ma fiche de pré-enrôlement. Merci pour une réponse.

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  29. Bonjour , svp où se trouve exactement le lieu d'enrôlement physique à Yaoundé?
    Je ne connais pas l'endroit , pour s'y rendre je dois dire quel lieu au taximan

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  30. Mn passeport est déjà expiré quelles sont les pieces a fournies

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  31. Les pièce a fournis pour me fait établi un autre passport

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  32. Bonjour, svp j’ai rempli la demande de passeport via le lien de pré-enrôlement aujourd’hui. Lorsqu’on m’a délivré le récépissé à imprimer, on a notifié que ce sont les informations du demandeur qui doivent être remplies, or j’avais déjà rempli mens informations et payer tous les frais ayant déjà pris rendez vous. J’aimerai savoir si cela pose problème. Si oui, qui contacter pour rectifier cela?

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    1. C'est votre passport que vous voulez faire ,donc le demandeur de passport c'est vous. Je ne vois pas le problème

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    2. Stp peux tu me dire comment se fait le payement ? Enfait je veux savoir comment ça se passe sur cette page .
      Y'a t-il déjà le numéro pour effectuer la transaction ,svp aidez moi

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    3. Mme Flore, le problème est que je suis mineur devant la loi et j’ai inséré mes informations dans le récépissé. Or on a constaté après avoir terminer la procédure que ça devait être les informations de mon parent (qui demande le passeport pour moi) qui devaient être remplies et non celles de l’enfant

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    4. Mme Stevine, pour payer vous sélectionnez votre moyen de paiement parmi ceux proposés. Si c’est pas OM vous entrez le nom qui est à votre Om puis vous recharger votre compte om. Ensuite vous composez le #150*4*4#, un code de paiement vous sera donné. Vous saisissez ce code rapidement dans l’espace « mot de passe à usage unique » puis cliquer sur « payer ». Ensuite on vous enverra des messagess pourquoi valider le paiement en insérant votre code secret om. Puis c’est fini pour le paiement

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    5. Je voudrais Payer par Mtn Money ,et mon compte est déjà chargé comment faire

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    6. SVP j'aimerais savoir si ils font des modifications le jour de l'enrôlement physique car j'ai fait une erreur sur mon lieu de naissance dans mon formulaire d'enregistrement.

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    7. Oceanne s'il te plaît comment tu as fais pour terminer la procédure? Après avoir payer on me demande de recommencer la procédure, je ne comprends pas
      Besoin d'aide s'il te plaît

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  33. Mais vous êtes le demandeur

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  34. Good afternoon please i have done the payment for the new passport on mtn money but i have not gotten any form what can i do

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  35. Bonsoir,
    J'ai envie d'établir un passeport pour mon fils qui a 15 ans, il termine la troisième et ne dispose pas encore de CNI. Cela est-il possible ?

    Cordialement,
    St

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    1. Certificat de scolarité ou son bulletin comme justificat

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  36. Bjr j'ai vu qu'on peut modifier la date d'enrolement physique une fois, mais je ne vois pas comment faire, je voudrais modifier ma date

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    1. Bonjour monsieur j'ai finalisé tous mes je n'est pas pu télécharger ma fiche et la page est quitte que faire

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  37. Bjr j'ai vu qu'on peut modifier la date d'enrolement physique une fois, mais je ne vois pas comment faire, je voudrais modifier ma date

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  38. bonjour, je voulais demender si c'est possible de faire le passport avec mon titre d'identite pro
    provisoire?

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  39. Bjr Mr/mme lorsque je prenais le rendez vous j'ai d'abord choisi la date du 8/7/21 et après j'ai choisi le 15/7/21 j'aimerai savoir si sa ne cause pas de probleme merci

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  40. Bonjour depuis hier soir j'ai fait mon pre-enrolement mais je n'arrive a payer ni avec ma carte visa ni avec mon orange monnaie .je reçois toujours un rapport d'erreur de paiement .
    Que faire mereci?

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  41. Bonjour, j'ai commencé la procédure de pré enrôlement mais je ne vois pas le bouton enregistrer pour continuer plus tard car il me manque certaines informations

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    1. bonsoir s'il vout plait comment vous avez fait? depuis j'essaie de ne parviens pas

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    2. Bonsoir, je rencontre egalement le meme probleme.

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  42. La date du 15/7/21 est ma date exacte du rendez vous pa le 8/7/21 c'était une erreur

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  43. Bonjour pardon j'ai un souci je peux faire mon passeport avec le recipicier de ma CNI car depuis 2018 que je fais ma CNI c'est pas toujours sortir

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  44. Bonjour,
    J'aimerai avoir la liste des pièces physiques du dossier à fournir après enrôlements en ligne, lors du rendez-vous physique pour la demande de passeport.

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  45. Comment établir le passeport sans cni juste un recipicier possible

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  46. J'ai perdu ma cni mais j'ai la photocopie de ma carte d'identité sa pourrait être possible

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  47. Svp je SS en Tunisie sans papier j'aimerais avoir mon passeport je SS un migrants camerounais sans passeport

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  48. Greetings sir/Madame,
    I started the process of pre application for abiometric passport but unfortunately my village BAMKIKAAY Or BAMKIKA-AI does not future in the field for village.
    Also,the web site needs to be updated with the names of all villages and towns of Cameroon. This aspect is seriously lacking on the site.

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  49. Bjr, jai un sourci. Justificatif du travail actuel. Je suis detenteur d'une licence depuis un an mais sans travail. Donc je veut faire in1 passport pour les etudes e l'etranger. Que dois-je ecrit comme travail et que Sera le justificatif? Merci

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  50. Comment faire ton pour trouver le numéro de quelqu'un qui a perdu ça carte !

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  51. Bonjour monsieur/ madame besoin du lien pour le pré enrôlement du passport. Merci bonne journée

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  52. Jai eu un soucis avec lenregistrement de la date de mon ancien passport . Pourra ton modifier cela surplace

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  53. Svp j'aimerais savoir si le processus de renouvellement de passeport est le même que ceux qui le font la première fois

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    1. Non tu dois faire preenroller ton ancien passeport lisez sur le site tout est ecrit

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  54. Escuser moi mais j ai un problème avec le renouvellement d un passport avec l ancien système j ai même fais une requête a l intention du directeur de la police de frontière mais jusqu'à présent rien n'a bougé 🤔conte ténu de ce que je doit faire j ai vraiment besoin de cette pièce qui es actuellement la seule qui manque dans le dossier .ma question actuellement es de savoir si sa va pas créé un problème si je vais dans le nouveau système ?🤔

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  55. Est il possible de faire le passeport à Douala

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  56. bsr svp en essayant de m'enregistrer via le site passcam, j'ai perdu du temps car je voulais joindre celle par qui je voyage.
    depuis un moment je relance la procedure sans suite.
    je suis calé là ou on demande le mot de passe.
    en effet il ne me renvoit plus un mot de passe et quand je saisi celui qu'il m'avait d'abord envoyé ca ne passe pas.
    besoin d'aide svp

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    1. Faut remettre votre numéro
      Chaque fois que vous remettez ils envoient un nouveau code et ça vous permet de continuer Donc persister

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  57. Bjr j'ai un passeport ki expire dans quelques mois, et je pourrais me déplacer pour l'étranger d'ici peu, je voudrais savoir si une fois à l'étranger il me sera facile de refaire le passeport, vu que ma CNI expire le mois prochain, s'il vous plaît faudrait-il
    absolument reprendre par la cni?

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  58. bonjour la prise de rendez-vous auprès du haut-commissariat du Cameroun a Ottawa est indisponible sur le site passcam.cm que faire pour les camerounais établis au canada?

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    1. Bonjour, le Canada n'est pas disponible dans la liste des pays pour l'enrollement. Que faire svp? Est ce que quelqu'un a trouvé une solution? Merci

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    2. Toujours pas de réponse à ce sujet,peut être que le haut commissariat du Cameroun n'a pas encore reçu le matériel nécessaire ou ils sont occupés à terminer les demandes faites avant le 1er Juillet. en tout cas aucune communication officielle n'a été faite sur le site du HC du Cameroun. peut être faut il encore patienter un peu.Du courage.

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  59. est-il possible de faire mon passeport même en étant au Maroc?
    arrmshado3@gmail.com cest mon mail j'attends impatiemment votre réponse merci

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  60. Bonjour madame s'il vous plaît je me suis enrôlé mais je n'ai pas pris un rendez vous car le service s'est arrêté comment faire pour prendre le rendez vous merci

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  61. je l'ai fait et refait pourtant facilement, tout se joue au niveau du numéro de telephone. A chaque fois que tu veux te connecter on te donne unncode different par sms. Entre le mot de passe et poursuis la procédure.

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  62. Bonjour s'il vous plaît c urgent j'ai débuté le préenrollement mais je suis actuellement au niveau de la page de paiement. Je suis au Bénin et je veux payer par la carte visa d'un frère. Au niveau de la page de paiement quel nom dois je mettre ? le nom du titualire de la carte ou bien mon nom.

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    1. sans être un expert normalement c'est le nom du détenteur de la carte sinon la banque risque de considérer la transaction comme frauduleuse. Cordialement.

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    2. SVP j'aimerais savoir si les agents de l'émi-mmigration modifient les informations le jour de l'enrôlement physique car j'ai fait une erreur sur mon lieu de naissance sur ma fiche de pré-enrôlement. Merci pour une réponse.

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  63. Bonjour Svp je voudrais établir un passeport à mère je veux savoir si je peux payer par n compte Orange money.

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  64. Bonjour à tous, comment faire s'il vous plait pour changer la date de Rendez vous?
    Merci

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  65. Bonjour à tous. S'il vous plaît, comment retélécharger le récépissé pour le formulaire de demande ?

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  66. Bonjour s’il vous plaît comment modifier une erreur lors du pré enrôlement du passeport

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  67. Bonjour s’il vous plaît comment modifier une erreur lors du pré enrôlement du passeport

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  68. J'ai commencé mon enrôlement j'ai payé mais je n arrive pas à accédé à l étape suivante que faire ?

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    1. il faut rouvrir la page de preenrollement ,marquer ton numéro de téléphone de nouveau ,ensuite entrer le code qui te sera envoyé par SMS ,ensuite cliquer sur ton numéro de dossier en haut a gauche de la page.

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  69. J'ai commencé mon enrôlement j'ai payé par orange money mais je n arrive pas à accéder à l étape suivante

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    1. il faut rouvrir la page de preenrollement ,marquer ton numéro de téléphone de nouveau ,ensuite entrer le code qui te sera envoyé par SMS ,ensuite cliquer sur ton numéro de dossier en haut a gauche de la page.

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  70. I have finished the enrollment and paid via mobil money but can't access the next step; what can I do please.

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    1. you need to go back to the prenrollement link on passcam.cm , then you will be prompted to enter either the phone number or the email you used during your preentollment,then you will be sent a code on your prefered method.after entering the code your file number will appear on the upper left corner of the page you will have to click on it and you will able to see the details of your application. Best regards.

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  71. Bonjour madame je viens d'essayer de faire le pre-enrolement et j'ai reçu un code mais je n'ai pas pû cliqué sur soumettre parce-que j'ai mis le numéro du récépissé de la carte d'identité. Comment faire pour continuer ?

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  72. Bonsoir madame monsieur j'ai fini avec le pré enroulement mais le problème est que il y'a eu de frappe sur mon âge et celui de mon père . comment faire pour effectuer les modifications avant l'enroulement physique

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    1. Comment avez-vous gérer ces modifications car moi même j'ai fait une erreur sur une de mes informations.

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  73. Pour quelqu’un qui utilise sa conformité d acte de naissance est il possible de faire le passeport ??

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  74. J'ai fait une erreur dans le pré enrollement, au lieu de renouvellement j'ai mis première demande et j'ai reçu le rendez-vous déjà pour vendredi à l'ambassade.

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  75. Bonjour j'ai fais ma procédure de pré enroulement mais j'ai pas pu télécharger ma fiche après le paiement car la connexion n'était pas bonne et maintenant je ne sais pas comment procéder.

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  76. Bonsoir!!! S'il vous plaît à propos des pièces à fournir pour le justificatif de profession là: es ce qu'un reçu de payement de frais universitaire peut faire l'affaire ??

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    1. Oui , j'ai fait le mien avec avec les reçu de payement

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  77. Good morning.I have two questions.If On filling the online application form at one point one is asked to give information concerning ones legal guardian.Is there a particular document one must possess to qualify for the position of legal guardianof another?
    Secondly, when one is asked to write the expiry date of his/her representative's network card.Who is this representative?The person to welcome the immigrant isin a foreign country? What a network card in this context?

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  78. Bonjour! J'aimerai savoir comment faire le suivi d'un passport en cours de production? Merci

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  79. Please I made a mistake on my registration some few minutes ago and I have paid already.
    Please how can I correct that.
    Please.

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  80. SVP jai plutot le recepissé CCest possible de faire mon passe port avec??? Je nai pas encor de CNI SVP repondez moi

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  81. cela fait plus de 24 heures que j'ai fait mon passeport et je n'ai reçu aucun message

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  82. Greetings to you all, I have already enrolled in the online pre enrollment procedure but wish to change my appointment date and time due to the epileptic nature of power in my region that has not permitted me to do the physical procedure, how can I go about it?

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  83. salut je voulais faire mon passeport biométrique quel sont les pièce a fournir

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    1. Fiche de pré enrôlement
      Photocopie certifiée de l'acte de naissance
      Photocopie certifiée de la CNI
      Justificatif de profession

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  84. Bonjour j'aimerais faire mon passeport mais comment justifier ma profession d'autant plus que je ne suis plus étudiant ? Et sur ma CNI j'ai pour profession étudiant ?

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  85. Hello,
    Am on the page to register for a new passport because the previous one expired as well as my CNI, however I have a new receipt for the CNI, on the space for tht CNI number in the online form, it only permits me to fill numbers but the CNI receipt doesn't have that.
    How do I progress?

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  86. Bonjour
    Je suis en Belgique et je souhaite renouveler mon passeport mais quand je fais le pré-enrôlement au niveau payement j'arrive pas à payer en euros. Comment faire svp?
    Merci d'avance 🙏

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    1. J'ai le même probleme. J'espère que l'admin verra ce message

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  87. Bonjour à tous, svp j'aimerai modifier en ligne, je ne sais pas si je pourrai le faire encore

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  88. Bonjour.
    S'il vous plait quel code postal mettre au niveau du paiement par carte?

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  89. Svp est-ce qu'on peut payer avec le compte d'une autre personne?

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  90. oui oui...j'ai eu un contact dans l'agence qui me disait que tout peut être modier, il suffit juste de vous rendre avec votre CNI, copie de l'acte néssaince certifier et des messages que vous avez recu ( on ne sait jamais)

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  91. Bonjour monsieur excusez moi j'ai entamé un pré-enrolement pour une demande de passeport ordinaire pour ma fille qui vient de naître. Je vis à Madrid en Espagne.
    Cependant le 07 juillet j'ai procédé au pre-enrolement en ligne au moment du paiement on me dit Erreur pourtant la somme de 172,73 € a été prélevé de mon compte et je suis bloquée je n'arrive pas à avancer au niveau du pre-enrolement.
    Que dois-je faire j'ai déjà envoyé des mails personne ne me donne une réponse.
    Aidez moi s'il vous plaît c'est urgent
    CORDIALEMENT

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    1. bonjour, je viens tout juste de lire vos messages, vous êtes à Madrid donc vous êtes camerounaise alors?
      si le paiement as été fait malgré l'indication Erreur, cela veut dire que vous avez payé les fret, mais vous n'avez pas reçu le fichier pdf? appelé : Nouveau passeport web

      si vous n'avez pas reçu alors je vais vous laisser mon contact whatsapp,vous devez me donner quelque détail pour que je puisse expliquer à mon contact qui travaille au service +237692556389 c'est mon numero professionel ainsi que mon whatsapp pro

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  92. Voici le numéro de ma demande :
    PO-20210707-001725
    Je suis bloqué je n'arrive pas à avancer mais j'ai été prélevé de la somme dans mon compte.
    Je vous prie de me venir en aide s'il vous plaît.
    Cordialement

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  93. Bonjour, svp pour le cas de mineur, c'est bien la catégorie comprise en dessous de 21ans !? Si oui quelle est la procédure pour un jeune de 18ans n'ayant que le récépissé
    Merci d'avance pour votre réponse

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  94. Bonjour peut on faire une modification apres avoir valider son pre enrolment ou ils le font sur place merci

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  95. Bonjour chère Administrateur

    Je me suis enrôlé physiquement à l'émi-immigration de Douala depuis le 2 juillet 2021 pour mon passeport biométrique. Mais malheureusement jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu de message de confirmation de sortie de mon passeport ou alors un message qui me dit qu'il ya eu un problème. J'ai consulter en ligne et ça affiche ''fichier inexistant '' .Hier même j'étais à l'émi-immigration mais aucun officier n'a pu me proposer une solution. Je ne sais non plus vers qui me tourner .
    Cette situation me préoccupe beaucoup, comprenez moi svp

    Cordialement !
    Mon numéro de téléphone est 682066128

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  96. Voici le numéro de ma demande inscrit sur le récépissé de demande ..
    PO-20210628-000320

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  97. Bonjour je me nomme *Siho ngako Florent* je suis un jeune camerounais vivant a douala j'ai vraiment un gros problème et j'ai besoin d'aide. il ya des années de cela j'avais une erreur de date de naissance sur ma cni et ma carte avait du mal a sortir , je me suis dirigé à la dgsn à ydé ils m'ont fait comprendre que j'avais 2 dates de naissance différentes dans la machine mais j'ai pu régler ce problème et quelque tmps après ma cni est sorti. Des années après j'ai voulu établir un passeport j'ai payé tt les frais et remplis les fiches mais il n'est toujours pas sorti j'ai fait une requête on me fait comprendre que j'ai le même problème que j'avais pour ma cni pourtant j'avais déjà régler ce problème. Là je ne sais vraiment plus quoi faire ? Et j'ai toujours le réssipicier du passeport avc moi qui date déjà s'il-vous-plaît j'ai besoin d'aide le numéro de mon reçu N.0021663 sa date du 29 juillet 2019 mon numéro de téléphone 699267862. Merci

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  98. Bonjour a vous! S'il vous plaît quel est le lieu d'enrôlement dans la région du Nord ouest(buea)?

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  99. Bonjour, j'ai fait la demande de passeport en ligne ensuite à l'ambassade du Cameroun à Rome, ils m'ont envoyé le message 48hr apres : votre demande #PO..... a été rejetée, pour plus de précision, veuillez vous rendre à la direction de la police des frontière. DGSN. Que faire? je suis en Italie.

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  100. Good morning I want to find out what will happen to those who did their passport with the old system and it was yet to be released.

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  101. Salut,svp j'ai fait l'erreur sur la date de naissance de mon fils lors du pré enrôlement ,que faire dans ce cas ?

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  102. Bonjour
    svp jai commencer mon enrolement , jusqua payer ;ais sauf que sa ne menvoi pas a la page suivante ,qui est celui de prendre rendez-vous.
    Comment y faire svp

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    1. Moi également j'ai le même problème
      Besoin de réponse s'il vous plaît

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  103. Bonjour,

    svp j'ai commencer mon pré-enrôlement ,sauf que après le payement des frais j'ai reçu le reçu mais la page suivante étant celui de prendre le rendez-vous jusqu'à présent ne s'affiche pas.
    comment faire svp

    cordialement.

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  104. Bonsoir
    Svp j'aimerais savoir si la date de mon rendez vous pour l'enroulement physique tombe un jour férié que dois je faire pour être reçu après ?

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  105. Bonsoir
    Svp que faire si le jour Du rendez vous de l'enroulement physique tombe un jour férié ?

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  106. Bonjour, s'il vous plaît j'ai un soucis j'ai fait mon pré-enroulement en ligne et on m'a donné rendez-vous le 19 juillet à partir de 14h50, mais apparemment s'est un jour férié, comment faire s'il vous plaît ?

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    1. oui oui vous pouvez modifier la date ou alors vous rendre au service. j'ai laissé mon contact

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  107. Bonjour, j'aimerais savoir la conduite à tenir pour les personnes qui ont un cas de double identité.
    Cordialement.

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  108. désolé si je répond plus à vos méssages, je penses avoir laissé mon contact whatsapp et appel +237692556389

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  109. j'ai effectué une demande pour un ami lundi, il as pris rdv mardi (le lendemain) à 13h. et aujourd'hui nous sommes vendredi la date de sortie de son passeport, il as patienté 3 jrs après la sorie de son récépissé... je peux vous aide, j'ai un contact qui travaille au service et moi je me charge de remplire en ligne

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  110. Bonsoir svp j'ai effectué mon père enrôlement aujourd'hui mais je n'ai pas reçu la confirmation de mon paiement pourtant mon compte a bien été débité j'aimerai savoir que faire ?
    Svp j'aimerai également savoir si l'entreprise qui reçoit les frais de paiement est bien DOHONE SA puisque c'est elle qui a débité mon compte

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  111. Bonsoir à vous l'administrateur j'ai fais mon passeport il y'a de cela un mois et plus mais jusqu'ici quand j'entre sur la plate forme de la dgsn pour la vérification en ligne,l'on me faire toujours savoir que c'est pas encore disponible dois-je attendre jusqu'à quand ? car je risque perdre mon job de l'autre côté !

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  112. Bonjour M/Mme, j'ai débuté le processus de pré enrôlement mais au niveau du choix du lieu de naissance mon lieu de naissance n'y figure pas, que dois je faire svp ?

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  113. Bonjour admin
    Comment procéder pour annuler le RDV de ce jour et prendre un nouveau rdv pour l'enrôlement ????

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  114. Bonjour s'il vous plaît j'ai payé en ligne j'ai la facture et le code comment prendre rendez-vous

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  115. Excusez moi, comment se déroule le paiement des frais via MTN Money?
    Merci de me répondre.

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  116. Bonjour s'il vs plaît . j'avais fait un pré enrôlement il ya 1 semaine la Rubrique de mon métier n'y figurait pas apparemment .
    Lorsque je paye aujourd'hui ma fiche ne montre rien sur le métier . comment faire pour modifier cela. J'ai rendez le 28 juillet prochain merci

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  117. Svp aidez-moi je n'arrive pas gérer la première étape de pré enroulement sur mon téléphone.... Le code arrive toujours quand le temps est épuisé..... Que faire.???

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