Avis de recrutement : Technico-Commercial(e) Pièces de Rechange (H/F) CAMI

Avis de recrutement : Technico-Commercial(e) Pièces de Rechange (H/F) CAMI

Description

CDI, le poste est classé en catégorie 8 et reporte au Chef des Ventes Pièces de Rechange - Motors.

Poste basé à Douala.

Mission du poste

Développer le chiffre d’affaires, les marges et les parts de marché des pièces de rechange et accessoires automobile distribués par CAMI, tout en assurant le plus haut niveau de qualité de service et de satisfaction clientèle, qu’il s’agisse de professionnels ou de revendeurs, et éventuellement de particuliers.

Responsabilités

1. Préconisations et assistance technique aux clients
2. Prospection et développement du portefeuille, avec notamment le développement d’un réseau de revendeurs
3. Négociation et vente
4. Administration des ventes : Facturation, suivi des livraisons, recouvrement, analyses et reporting

Activités

Préconisation et assistance technique aux clients

• Accueillir et visiter les clients, identifier leurs besoins et les renseigner sur :
• Les références disponibles, interchangeables, ou en transit, en spécifiant les avantages produits.
• La durée de vie et l’usure de leurs pièces en utilisation
• La réparabilité des pièces en utilisation
• Servir d’interface entre les clients d’une part et les ateliers et magasins Cami d’autre part, pour l’identification des meilleures solutions de réparation / maintenance.

Prospection et Développement du portefeuille

• Identifier et développer les prospects, cibler la clientèle B2B et les revendeurs, leur présenter nos argumentaires de vente et les tenir informés des offres promotionnelles
• Relancer les clients dormants
• Assurer la veille concurrentielle

Négociation & vente

• Effectuer des visites régulières, auditer le parc de pièces existant des clients en portefeuille, négocier les meilleurs prix / marges.
• Définir et mettre en œuvre des plans d’action pour développer l’activité
• Assurer les réponses aux appels d’offre, en veillant à la compétitivité de nos tarifs.

Administration des ventes

• Assurer le suivi des produits commandés, de l’établissement des pro-forma jusqu’à la livraison et le paiement, dans le respect des impératifs de délai et des procédures.
• Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de ses commandes en instance.
• Assurer le recouvrement des ventes à terme.
• Enregistrer les ventes manquées pour les affaires non conclues
• Traiter les réclamations

Reporting

• Fournir les analyses, plans de travail et rapports selon le calendrier établi par la hiérarchie

Profil demandé

Expérience requise : Minimum 3 ans d'expérience couronnée de succès dans la vente de produits automobiles, idéalement en B2B.

Compétences techniques

• Maitrise des logiciels de documentation des pièces détachées et connaissance technique basique des PR
• Excellente connaissance et expérience démontrée de la prospection, des techniques de négociation et de vente, principalement en B2B
• Gestion de la relation commerciale
• Maitrise du Français à l'écrit et à l'oral. La maitrise de l'Anglais serait un atout supplémentaire.
• Maitrise du package Microsoft, principalement Excel et Power point
• Permis de conduire B

Savoir-être

• Forte sens du relationnel : capacité à nouer et développer des relations gagnant-gagnant durables.
• •Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec la capacité d’adapter son message à l’audience.
• Passion pour la négociation, la vente et le travail de terrain
• Personnalité attirée par le challenge et animée par l’atteinte des résultats
• Rigueur et bonne organisation
• Intégrité et sens de l’authenticité

Niveau académique requis : Minimum BTS / DUT, dans les filières de vente, commerce & distribution, ou de mécanique automobile, sachant que la double compétence Vente et Connaissance des pièces détachées est requise.

Adresse pour postuler: recrutement-cami@cfao.com