Avis de recrutement: Manager Grandes Entreprises & Institutionnels

Orange_Cameroun
Avis de recrutement: Manager Grandes Entreprises & Institutionnels 

Date limite de candidature : 28 août 2020

Akwa douala liberté - Cameroun

Votre rôle

Vous êtes en charge de diriger et accompagner l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs en participant activement à la déclinaison de la politique commerciale d’Orange Money sur les marchés Entreprises, Etats et ONG

Vos principales missions:
  • Faire d’Orange Money l’un des principaux moyens de paiement des entreprises grâce à une augmentation du nombre de clients sur les offres de paiement de salaires, de paiement de fournisseurs,
  • Nouer des partenariats avec l’Etat et les Collectivités Territoriales afin de développer les offres de paiement P2G (ex les impôts et cotisations sociales) et G2P (pensions de retraites, allocations familiales)
  • Augmenter la pénétration d’Orange Money sur le segment premium (VIP, clients High Value)
Vos principales activités:
  • Consolider les rapports de visites terrain des commerciaux B2B;
  • Débriefer chaque semaine avec les commerciaux sur leur activité ;
  • Effectuer des accompagnements terrains des commerciaux pour leur 20/80 ;
  • Effectuer des contrôles inopinés chez les différents partenaires ou prospect et rapport de visite
  • S’assurer de la création et du paramétrage des clients recrutés
  • Opérationnalisation des marchands prospectés dans le respect des process : formation, mise en place de la visibilité et suivi des réclamations
  • Répondre aux sollicitations directes des partenaires ;
  • Prendre en charge l’intégralité du cycle de vente, de la prospection jusqu’à la contractualisation en passant par le développement des comptes clients et la fidélisation en respectant les process
  • Assurer un suivi régulier des comptes via les reportings et mettre en place des plans d’action appropriés dans le respect de la stratégie globale de l’entreprise
  • Faire des rapports de visite et veiller au développement du revenu, des transactions et des clients actifs chez ses partenaires.
  • Veiller au suivi de la conformité des dossiers remontés (KYA et KYC)
  • Veiller au respect des délais d’opérationnalisation
  • Veiller à la satisfaction des partenaires marchands/Salaires et le cas échéant des clients finaux (suivi de la bonne gestion des réclamations et des plaintes)
  • Veiller au respect des termes de remboursement des marchands & approvisionnement des salaires
  • Remonter en central les feedbacks de la concurrence (reporting et analyse) terrain de son secteur
  • Initier des actions en riposte aux actions déployées par la concurrence
  • Suivre et partager les KPIs de son secteur, qualitativement et quantitativement selon les indicateurs clés définis au niveau national
  • Organiser des réunions périodiques avec les équipes des agrégateurs
Votre profil
  • Formation : BAC + 4/5 en Marketing, Commercial
  • Expérience : Au moins 4 ans d’expérience dans le métier de commercial/vente (télécoms, banque, commerce,…).
  • Connaissance et maîtrise du marché et de l’environnement B2B
  • Déplacements terrain à prévoir à l’intérieur du pays.
Compétences
  • Bonne connaissance de l’écosystème mobile payment
  • Bonne capacité analytique
  • Bonne capacité à travailler en transverse
  • Maîtrise des systèmes d’information destinés au pilotage de l’entreprise (maîtrise des outils décisionnels et opérationnels)
  • Bonne ouverture d’esprit et être proactif ;
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Savoir construire une stratégie commerciale
  • Manager des affaires très complexes
  • Connaissance du merchandising
  • Connaissance de nos produits et services
  • Connaissance de nos outils, processus et méthodes
  • Relation Client
  • Maîtrise des techniques de gestion de projet
  • Expertise ergonomique
  • Gestion des fournisseurs internes/externes
  • Maîtrise de l’écosystème mobile payment 

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NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

Avis de recrutement: Manager Grandes Entreprises & Institutionnels Avis de recrutement: Manager Grandes Entreprises & Institutionnels Reviewed by Admin on août 24, 2020 Rating: 5

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