Avis de recrutement : Chef Agence (CA)

Le Chef d’Agence a pour mission d’organiser et de planifier l’activité commerciale de son agence, dans le but de la développer, de l’animer et de réaliser les objectifs définis par la direction de sa structure. Il s’occupe essentiellement de la gestion administrative et du développement commercial de son agence (Et n’hésite pas à nouer des partenariats fructueux pour la bonne marche de son agence), ainsi il est au centre de toutes les activités, c’est une véritable touche à tout.

Il est responsable du bon fonctionnement de son agence, en outre, il trace une stratégie commerciale pour son agence, définit et suit également les indicateurs d’activité de l’équipe, il prend les mesures collectives, à savoir certains réajustements sur les objectifs individuels, en effet, il définit les objectifs et les finalités à atteindre sans s’écarter de la politique Générale de la direction. Il suit à la lettre la politique commerciale de l’établissement et la réglementation en matière d’auto-école.

Il est aussi amené à conseiller les clients et à construire une complicité et une relaxation de proximité avec ceux-ci, et a obligation de dispenser au moins un cours (entre le cours théorique et le cours pratique) dans son agence.

Le Chef d’Agence a pour mission d’assurer le respect des méthodes et des délais de traitement de dossiers des candidats, afin de pouvoir prendre les mesures d’ajustement adaptées. Il s’occupe à constituer une veille qualité des souscriptions et il applique ensuite les mesures rectificatives et correctives nécessaires.

Mais aussi d’une forte adaptabilité, notamment pour gérer les urgences et les imprévus qui s’ajoutent quotidiennement à son planning, résistance au stress et disponibilité s’imposent. La maîtrise de l’Anglais est necessaire.

Missions principales

Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction régionale
Élaborer et mettre en place un plan d’action
Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale de la structure
Organiser, planifier et mettre en œuvre les actions commerciales
Suivre la réglementation en matière d’auto-école
Compétences techniques
Maîtrise des outils de bureautique
Maîtrise des outils d’informatique (messagerie, traitement de texte, logiciel de gestion commerciale…)
Aisance en maniement des chiffres
Qualités personnelles
Bon relationnel
Sens de l’organisation
Grand investissement personnel
Disponibilité
Leadership
Rattachement hiérarchique