Avis de recrutement : Service client et Support technique

APERAF

Startup basée à Paris (France)

(+33) 7 69 66 51 00

careers@aperaf.com

Offre d'emploi (Cameroun) : Service client & Support technique

Disponibilité immédiate - Mots-clés : customer care, commercial, cuisine, product management

Présentation de l'entreprise

APERAF, dont le nom est inspiré de "Apéro africain", est une startup FoodTech parisienne - fondée par un ingénieur Centrale Supélec- qui crée des services pour faciliter l'accès aux cuisines d'Afrique et des Caraïbes dans le monde.

• Services Traiteur et d'événementiel culinaire

• Application Eat Aperaf qui permet de trouver et localiser les meilleurs restaurants afro caribéens du monde. Accessible sur https://Eat-Aperaf.com

Description du poste

Pour son développement, APERAF a défini sa stratégie commerciale et recherche un profil qui sera le point d'entrée pour traiter toutes les demandes de clients ou de prestataires :

Service client :

• Traiter les demandes de prestations client (qualification, tri et réponses) o Traiter les avis et suggestions reçus pour l'application Eat Aperaf Support technique :

• Maîtriser le fonctionnement des interfaces client utilisées par APERAF (le site

Internet et l'application Eat Aperaf a mimina) o Alimenter les bases de données client et de prestataires

Description du profil recherché

• Indispensable :

• Bac +3 minimum o Être capable de travailler en équipe (communication et acceptation des critiques) o Avoir de bonnes qualités rédactionnelles et être irréprochable sur l'orthographe o Faire preuve d'initiatives, d'autonomie, de rigueur et de créativité o Être capable de monter rapidement en compétences sur de nouveaux sujets Souhaitable :

c Avoir une expérience dans le commercial / le support client o Avoir des compétences en développement informatique / UX / UI c Être passionné de cuisine africaine et[ou de plateformes Internet o Avoir une maîtrise de la suite Google (Drive, Docs, Sheets, Forms etc.)

Détails complémentaires

• Télétravail - Avoir un laptop, un smartphone et une bonne connexion Internet

• Emploi à moyen / long terme - Rémunération selon le profil

Envoyer CV + Lettre de motivation à careers@aperaf.com

Aperaf.com - Rajouter une expérience extraordinaire de la cuisine africaine à vos événements professionnels et privés.| (c) http://minajobs.net

COMMENT POSTULER

careers@aperaf.com