Avis de recrutement : Digital Communication Management Officer

Date: 13-May-2020

Location: Yaounde, CE, CM

Company: Plan International

The Organisation

Plan International est une organisation non gouvernementale qui travaille à la promotion des droits des enfants. Plan International promeut la participation des enfants, leur protection, le respect de leurs droits ainsi que l’autonomie économique des ménages dans le but de réduire la pauvreté des enfants et de leurs communautés.

L’organisation est présente en Afrique de l’Ouest et au Centre dans quatorze pays dont neuf pays francophones, quatre anglophones et un pays lusophone. L’organisation veut intensifier sa communication sur les réseaux sociaux et toucher directement la cible jeune sur les questions relatives à ses priorités thématiques que sont : l’éducation inclusive et de qualité, la protection, l’accès aux services de santé sexuelle et reproductive, le renforcement économique des jeunes et surtout des filles, et une participation citoyenne active.

Par ailleurs, Plan International a lancé en avril 2018 une campagne mondiale dénommée Aux Filles l’Egalité. Ladite campagne en appelle aux gouvernements, aux institutions internationales et à toutes les parties prenantes à s’engager à assurer aux filles égal Pouvoir, représentation et Liberté que les garçons.

Jusqu’en 2022, la campagne Aux Filles l’Egalité restera au centre des efforts de communication de Plan International, afin de positionner l’organisation comme une référence en matière des droits des filles. Un positionnement qu’il juge de plus en plus nécessaire de faire en ligne en utilisant les réseaux sociaux.

A l’heure du numérique, Internet est devenu un espace privilégié pour s’informer, échanger, apprendre, mobiliser et même engager des actions fortes contre les injustices et les inégalités. Plan International veut capitaliser sur cet intérêt afin de donner plus de visibilité à ses actions, relayer les initiatives locales et encourager tout un chacun à promouvoir l’accès des enfants et des filles à leurs droits.

C’est dans ce contexte que le bureau régional de Plan International en Afrique de l’Ouest et du Centre recrute un-e « Digital Communication Management Officer » afin d’accroitre la visibilité de l’organisation, rechercher de l’engagement, modérer et susciter un intérêt autour de la campagne aux Filles l’Egalité.

OBJECTIFS

Objectif général :

Renforcer le positionnement de Plan International sur les réseaux sociaux en l’Afrique de l’Ouest et du Centre comme une organisation de référence sur les questions relatives aux droits des enfants, des jeunes et surtout des filles.

Objectifs spécifiques :

 Accroitre la présence et la visibilité de Plan International et notamment de sa campagne globale Aux Filles l’Egalité dans les réseaux sociaux à travers l’Afrique de l’Ouest et du Centre ;

 Construire une communauté informée sur les questions liées aux droits des enfants, des jeunes et des Filles, et prête à relayer les informations et les actions de Plan International auprès de leurs réseaux respectifs ;

 Encourager les internautes à prendre des actions concrètes en faveur de l’éducation des filles en Afrique de l’Ouest et du Centre;

 Encourager les internautes à prendre des actions concrètes afin que les Filles jouissent au même titre que les garçons du Pouvoir, de la Représentation et de la liberté.

 Renforcer les capacités des équipes de Plan International au niveau de la région par la formation et l’appui conseil pour une bonne maitrise des campagnes digitales.

 Accroitre d’au moins notre présence sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou tout autre média en ligne jugé pertinent, avec un taux d’engagement important.

PUBLIC CIBLE

• Les internautes, les jeunes et surtout les jeunes filles des 14 pays de la région Afrique de l’Ouest et Centre.

• Les organisations des donateurs/bailleurs de fonds

• Les gouvernements et autres institutions régionales et/ internationales stratégiques.

MISSIONS DU – DE LA « GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTE DIGITALE »

Les missions du/de la personne retenue seront les suivantes :

 Développer ou mettre à jour la stratégie de communication digitale avec des idées novatrices pour des campagnes en ligne qui répondent aux enjeux actuels et à la spécificité de Plan International dans la région ;

 Développer du contenu multimédia (textes, photos, graphiques, vidéos, etc) et adapté à la cible sur les thématiques prioritaires de Plan International et de la campagne Aux Filles l’Egalité ;

 Travailler en étroite collaboration avec la Spécialiste Régionale Communication et Media pour assurer l’animation en Français et en Anglais de la page Facebook, du compte Twitter, LinkedIn et/ou de tout autre média digital proposé;

 Collaborer avec l’équipe d’engagement des jeunes pour assurer un engagement optimal et de qualité avec les jeunes et surtout les jeunes filles ;

 Suivre les pages des pays de la région, faire un reporting mensuel des progrès observés et fournir des conseils pour amélioration ;

 Travailler avec la Spécialiste Régionale Communication et Media à identifier les besoins et renforcer les capacités des administrateurs des pages et comptes pays sur des aspects liés à la communication digitale ;

 Faire le monitoring des avancées faites en ligne par Plan International WACAH et les pays, et documenter les bonnes pratiques à partager avec les administrateurs des comptes Facebook et Twitter des bureaux pays.

 Soutenir les activités de communication liées à la planification mensuelle, la production ou revue des contenus, les traductions, les relations avec les médias, les mises en page, l’élaboration des messages, la conception d’outils de communication, etc.

RESULTATS ATTENDUS

• Les internautes des 14 pays de la région Afrique de l’Ouest et Centre ont accès à travers les réseaux sociaux, à des informations pertinentes et attractives sur les questions liées aux droits des enfants, des adolescent-e-s et surtout des filles ;

• Une communauté de « supporters » qui soutiennent les actions de campagne de Plan International et participent massivement aux appels à l’action est créée ;

• La notoriété de la campagne Aux Filles l’égalité est accrue sur les réseaux sociaux à travers l’Afrique de l’Ouest et du Centre auprès du public cible ;

• Les capacités des équipes de communication de Plan International dans la région sont suffisamment renforcées pour intégrer efficacement les réseaux sociaux dans les stratégies et plans de travail.

• Des rapports mensuels sur les progrès des pays sont produits et des conseils d’amélioration fournis en langue de prédilection du pays concerné.

PROFIL, EXPERTISE TECHNIQUE ET EXPERIENCE REQUISES

Pour répondre à cet appel, le/la « Digital Community Management Officer » devrait avoir les qualifications et preuves suivantes:

 Une licence professionnelle ou master en communication digitale, gestion de communauté, web influencing ou tout autre diplôme y afférent.

 Des preuves d’une formation avérée en « Web influencing, Community management, social media communication », etc.

 Une expertise avérée et une expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de communication en ligne, communications multimédias, conception de sites Web, communication sur les nouveaux médias, etc.

 Une bonne connaissance des problématiques et des enjeux de développement en Afrique de l’Ouest et du Centre

 Une expérience dans la gestion des médias sociaux, y compris les compétences et les connaissances démontrées par l'écrit, l'édition et la publication de documents et l'utilisation de plusieurs outils et tactiques de communication en ligne.

 Passion du Web, curiosité, esprit de synthèse, sens opérationnel et capacité à communiquer.

 L'attention au détail;

 Une capacité à travailler en équipe, et faire preuve d'ingéniosité et de proactivité;

 Une capacité à travailler de façon autonome et sous pression (délais courts);

 Un intérêt manifeste pour le travail humanitaire et le respect des valeurs, vision et missions de Plan International;

 Une passion avérée pour les médias sociaux et son potentiel comme outil de plaidoyer;

 Une capacité à travailler en Anglais et en Français et d’excellentes compétences rédactionnelles dans les deux langues ;

 La capacité à produire du contenu audiovisuel est un atout.

 Veille, curation et bonne connaissance des outils principaux d’analyses de statistiques et de gestion des réseaux sociaux…

 Sens de la fidélisation et du suivi

 Organisé-e

 Créatif-tive

Autres compétences qui constitueraient un atout

 Création de blogs sous WordPress

 Maitrise du Langages HTML, CSS et PHP

 Photoshop

 Montage vidéo

 Compétences : Evénementiel, communication et marketing

 Droit de l’internet…

ROLE DU/DE LA GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTE DIGITALE

 Elaboration, mettre à jour et implémenter des stratégies de communication sur les réseaux sociaux

 Animer et fédérer des communautés de Plan International West and Central Africa sur Facebook, Twitter, LinkedIn et tout autre média social innovant jugé approprié

 Assurer la Communication de crise

 Assurer la Gestion de contenus

 Rechercher l’engagement

 Faire du Webmarketing

 Assurer la E-reputation de Plan International en Afrique de l’Ouest et du Centre

DUREE DU CONTRAT

1 an avec 3 mois d’essai renouvelable et possibilité d’extension du contrat sur une plus longue durée si les performances sont satisfaisantes.

GESTION DE L’INFORMATION

Il est entendu et convenu que la personne retenue devra, pendant et après la période d'entrée en vigueur du contrat, traiter comme confidentiel et ne pas divulguer, sauf autorisation écrite de Plan International, toute information obtenue dans le cadre de l'exécution du contrat.

NEXT STEP:

To apply for this job, kindly click on "Apply". Your application should include:

A cover letter

A comprehensive CV including details of two referees, one of whom should be your current of most recent supervisor

Location: Yaounde – CAMEROON

Closing date: May 27th, 2020

Plan International Cameroon operates in an equal opportunity environment and actively encourages diversity. Only applications received in French or English, will be considered and only shortlisted candidates will be contacted.

Plan international has a child protection and gender equality policies that are integral part of the recruitment process.|

COMMENT POSTULER