Avis de recrutement : 04 Gestionnaires de comptes / Customer Relationship Officer (H/F)
Gestionnaire de compte / Customer Relationship Officer
Référence : AFRICSTAFF/UK – FCL01
Offre ajoutée le : 2020-05-12
Date expiration : 2020-05-18
Localisation : Douala - Cameroun
Secteur d'activité : Banque - Microfinance
AFRIC STAFF recherche pour l'un de ses clients, microfinance en pleine expansion et de bonne notoriété sur le marché camerounais: 04 Gestionnaires de comptes / Customer Relationship Officer (H/F) Avec pour missions de Contribuer à la prospection, la fidélisation et le développement d'un portefeuille clientèle.
Description du poste / Fonctions / Attributions
- Entreprendre des démarches auprès des prospects, pour en faire des clients ; Commercialiser les produits de l’entreprise (produits d'épargne, crédits, opérations sur titres, etc.) auprès des clients ; - Collecter les ressources en provenance des produits d'épargne et de placement ; - Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ; - Participer à la conception et au développement de nouveaux produits ; - Valoriser et renouveler le portefeuille de clients ; - Procéder à l'ouverture des comptes et en assurer le suivi ; - Améliorer l'expérience client en animant et développant les relations commerciales avec la clientèle ; - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en analysant leurs ressources, attentes et projets, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise ; - Instruire les demandes de crédit émanant de la clientèle ; - Procéder au montage des dossiers de crédit après appréciation.
Description du profil du candidat
Bac +3/4 en Banque, Finance, Commerce, assurance et toute autre discipline similaire. Expérience minimum de 03 ans dans la gestion d'un portefeuille clients, dans le secteur bancaire de préférence.
Compétences comportementales requises
Intégrité / loyauté ; Leadership / autonomie / innovation ; Organisation / méthode / rigueur ; Orientation résultats ; Analyse / synthèse ; Aisance relationnelle / capacité d'écoute ; Le bilinguisme (français — anglais) serait un atout ; Rigueur et organisation ; Disponibilité et polyvalence.
Envoyez votre candidature pour cette offre ICI : https://afric-staff.com/job-detail.php?offre=33|
COMMENT POSTULER
En ligne : https://afric-staff.com/job-detail.php?offre=33
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